スマートフォンからの119番通報について

消防指令センターでは、携帯電話からの119番通報でもGPS(全地球測位システム)機能付の携帯電話であればGPS測位に基づく通報位置の通知を通信事業者から受信し、いち早い災害地点の特定に活用しています。
（携帯・IP電話等位置情報通知システムのページ）

しかし、スマートフォン（携帯情報端末機能付き多機能携帯電話）から119番通報した場合、GPS機能が搭載されていても「位置情報通知」のGPS測位方式に対応しておらず、
携帯電話の基地局で測位した位置情報のみが消防側へ通知される場合があります。
この場合、位置情報の誤差が数100メートルから10キロメートル程度となったり、実際の位置とは異なった位置情報が通知される場合があり、災害地点の特定が困難となることがあります。

スマートフォンを利用している方が119番通報する場合は、付近の住所や目標物(店舗・交差点名・橋・バス停など、大きくて目立つもの)を確認の上、通報するようお願いします。

（携帯電話からの119番通報　要領）

該当機種や、お持ちの携帯電話についての個別の確認は、各通信事業者か販売店に直接お尋ねください。

参考
【別添】スマートフォンからの位置情報現状.pdf( PDFファイル ,166KB)（消防庁ヒアリング結果）