119番のかけ方

119番のかけかた

119番通報をしている図花巻市内から119番通報しますと、市内材木町にある花巻市消防本部通信指令課の「消防指令センター」につながります。
「火災が発生した」とき、「急病人・けが人が発生した」とき、すぐに119番通報しなければなりませんが、『いざ！』というとき私たちは興奮してしまいますので、正しい119番通報のかけ方について知っておきましょう。
119番をダイヤルしますと、「はい。119番です。火事ですか、救急車ですか」とたずねます。
火災なのか救急車なのか告げてください。

正しい119番通報のかけ方

普通の電話から119番通報へ
携帯電話（公衆電話）から119番通報へ
お年寄りへの緊急通報システムや、FAX・Webフォームを用いた119番等について
※　使用するには事前登録が必要ですので、花巻市消防本部通信指令課（TEL:24-2141）までお問合せください。
119番通報で伝えること
119番の適正利用のお願い

119番についての『？』

通報者への口頭指導について

携帯電話・ＩＰ電話等位置情報通知システムについて

119番通報で伝えること

火災の場合

  1. 火災が発生したこと
  2. 発生場所（住所・世帯主名）目印になるような目標物も伝えます。
  3. その他通信指令課の職員がたずねることに落ち着いてお答えください。

救急の場合

  1. 急病人またはけが人が発生したこと
  2. 発生した場所（住所・世帯主名）
  3. 病人やけが人のようす
  4. その他、通信指令課の職員がたずねることに落ち着いてお答えください。

119番の適正利用のお願い

119番は緊急通報用番号です。
火災のお問合せや、夜間休日の病院問合せなどは、119番ではなく下記に問合せをお願いいたします。

火災のお問合せ

救急や病院の問合せ

  • 休日当番医、歯科、薬局、整骨院等の問合せ先
  • 救急車の搬送先問合せや、救急車を使用したほうがいいのか分からない時
    消防本部通信指令課　電話：0198-24-2141　までお問合せください。
    なお、搬送先の照会についてはプライバシー保護等によりご回答できない場合がありますので御了承ください。

野生動物やペットの救助
原則行っておりません。詳しくは花巻保健所、または市役所にお問合せくだい。

救急車の適正利用のお願い

救急車の適正利用のお願いポスター

救急車は緊急車両で、命に関わる等緊急性のある場合にご利用をお願いします。
緊急性のない場合は、タクシーや自家用車をご利用くださいますようお願いします。
また、タクシー会社やデイサービスを行っている事業所では寝台ベット付の車をお持ちですので、お問合せのうえご利用をお願いします。