消防への質問

消防への質問

このページは消防本部・消防署によく寄せられる質問を掲載しています。

Ｑ1　消防署（出張所）のTEL番号を教えてください。
Ｑ2　消防団員になりたい、消防団に入りたいのですが。
Ｑ3　消火栓が倒れています。消火栓から水が出ています。どこに連絡したらよろしいですか。
Ｑ4　防火管理講習はいつ？どこで？開催され、受講するにはどんな手続きをすれば良いのですか？
Ｑ5　救急車を呼んだのに、なぜ消防車も来るのですか？
Ｑ6　消火器を廃棄したいのですが。
Ｑ7　施設見学及び職場体験について
Ｑ8　家族が急に精神疾患を発症しました。どこの病院に行ったらよいのですか。
Ｑ9　消防車のサイレンが鳴っていました。火災の場所を知りたいのですが。
Ｑ10　花巻市から携帯TELで119番通報したら他の市にかかってしまいました、どうしてですか。
Ｑ11　「119番」へTELをしたら何を伝えればいいのですか。
Ｑ12　聴覚に障害があるのですが、119番にはどうやって連絡すればよいのですか。
Ｑ13　どんな時に119番をしたらいいのですか。
Ｑ14　救急ではないが、寝たきりの家族を病院に連れて行きたいが、どのような方法がありますか。
Ｑ15　夜間や休日に診てくれる病院はどこですか。
Ｑ16　どんなときに救急車を呼んでいいのですか。
Ｑ17　り災証明書について
Ｑ18　煙火打上げ届出書について
Ｑ19　道路工事届出書について
Ｑ20　火災と紛らわしい行為の届出について
Ｑ21　搬送証明書について
Ｑ22　野焼きをしたいのですが。または、野焼きの煙がひどいのですが。
Ｑ23　届出様式はダウンロードできますか？
Ｑ24　患者さんを救急車に乗せた後、車内で何をしているの？
Ｑ25　サイレンを鳴らした救急車のスピードが遅いときがあるけどなぜ？

Ａ1　　消防署（出張所）のTEL番号を教えてください。

花巻市の防災・消防機関所在地のページをご覧ください。
消防団の問合せ先は消防本部消防保安課になります。

お問合せ先
花巻市消防本部　総務課　TEL：0198-24-2119（代表）
消防保安課　TEL：0198-22-6122（直通）

Ａ２　消防団員になりたい、消防団に入りたいのですが。

消防団員になる、消防団に入るには、次の条件があります。
1．花巻市内に居住し、または花巻市に勤務する者。
2．年齢18歳以上の者。
※注意
入団の際には、団長の承認が必要となります。

お問い合わせ先
消防本部　消防保安課　TEL：0198-22-6122（直通）

Ａ３　消火栓が倒れています。消火栓から水が出ています。どこに連絡したらよろしいですか。

花巻市には、私設、公設あわせて約1900本の消火栓があります。
水道水を使用していますので管理は市水道事業所となります。
が、火災時に支障をきたすため、最寄の消防署へご連絡ください。

お問い合わせ先
花巻市水道事業所　上水道課　TEL：0198-24-2175
消防本部　消防保安課　TEL：0198-22-6122
（休日・夜間は花巻消防本部　通信指令課　TEL：0198-24-2141（直通）

Ａ４　防火管理講習はいつ？どこで？開催され、受講するにはどんな手続きをすれば良いのですか？

防火管理講習は財団法人日本防火協会が各県での開催を運営しております。日本防火協会の講習会日程のページはこちら
岩手県内での開催日程については、財団法人岩手県防災保安協会をご覧ください。

お問い合わせ先
花巻市消防本部　消防課　予防係　TEL：0198-22-6123（直通）

Ａ５　救急車を呼んだのに、なぜ消防車も来るのですか？

救急業務を遂行するにあたり、重大な障害が予想、判断される場合に消防車を出動させ、救急隊と消防隊が連携して傷病者の救出、救護処置を迅速かつ確実に行い市民サービスの向上と市民生活の安全を図ります。

お問い合わせ先
花巻市消防署　警防係　TEL：0198-22-6125（直通）

Ａ６　消火器を廃棄したいのですが。

消火器の廃棄は消防署ではできません。
消火器の取扱い業者や、ホームセンターに直接持っていき引き取り（有償：廃棄）をしてもらうことになります。

お問い合わせ先
消防課　予防係　TEL：0198-22-6123（直通）

Ａ７　施設見学及び職場体験について

１　消防署庶務担当にて随時受付をしています。
２　予めTELにてご連絡ください。
３　行事によっては受付できない場合があります。

お問い合わせ先
消防署　庶務係　TEL：0198-22-6125

Ａ８　家族が急に精神疾患を発症しました。どこの病院に行ったらよいのですか。

基本的に、かかりつけ医師にご相談してください。かかりつけ医師より指示がありますので、指示に従ってください。
かかりつけ医師がいない場合。

Ａ９　消防車のサイレンが鳴っていました。火災の場所を知りたいのですが。

災害情報テレフォンガイド（テレドーム）にて案内をしております。
TEL:0180-99-1190　です。
また、岩手県の「いわてモバイルメール」を利用し、花巻市で発生した火災、防災、災害の情報を、携帯電話へメール配信するサービスを開始しました。詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせ先
消防本部　通信指令課　TEL：0198-24-2141

Ａ１０　花巻市から携帯電話で119番通報したら隣の市にかかってしまいました、どうしてですか。

隣接した市の境付近で通報した場合など電波の状況によっては隣の市町村の119番につながる場合があります。
その場合でもそのまま花巻市消防本部へ119番に転送することになっています。
転送の途中で電話が切れてしまうこともありますので、お名前と携帯電話番号をお伝えください。

お問い合わせ先
消防本部　通信指令課　TEL：0198-24-2141

Ａ１１　119番へ電話をしたら何を伝えればいいのですか。

「何があったか」「場所は」「どのような状況か」
「（あなたの）名前」「電話番号」を落ち着いて伝えてください。
詳しくは「１１９番通報」のページをご確認ください。

お問い合わせ先
消防本部　通信指令課　TEL：0198-24-2141

Ａ１２　聴覚に障害があるのですが、119番にはどうやって連絡すればよいのですか。

119番にそのままFAXを送信してください。
なお、救急車や火災の要請に必要な事項を記入できる用紙がダウンロードできますので、事前に準備しておいてください。
詳しくは「緊急用FAX１１９番通報」のページをご確認ください。

お問い合わせ先
消防本部　通信指令課　TEL：0198-24-2141

Ａ１３　どんな時に119番をしたらいいのですか。

火災・救急・救助で消防隊・救急隊・救助隊を必要とするとき「119番」通報することは皆さんもすでに知っていると思いますが
このほか、次にあげるような災害活動も行っています。

１　家の中で暖房などの燃焼器具を使っていたら頭が痛くなってきた。
２　強風で看板、屋根が飛びそうだ。
３　道路に油がまかれている。（二次災害の防止）
４　川に油が浮いている。（二次災害、被害拡大の防止）
５　小さな子供がトイレに鍵をかけてしまい、開けられない。
６　建物の中もしくは外でガスの臭いがする。
７　自転車の車輪に足をはさみ抜けない。

※ペットや野生動物に関する救助、保護等は行ないません。

1. 花巻保健所へお問合せください。
   TEL：0198-22-2331

※道路の油処理や、河川への油流出事故処理は、道路や河川の管理者（国、県、市）が行なうこととなっています。

1. 市道、農道の場合
   花巻市役所　土木環境課：0198-24-2111
2. 県道の場合
   県南振興局花巻支局　土木部　TEL：0198-22-4971
3. 国道（二桁）の場合
   二枚橋交差点以南は、
   岩手河川国道事務所　水沢国道維持出張所　0197-24-2187
   二枚橋交差点以北は、
   岩手河川国道事務所　盛岡国道維持出張所　019-636-0018
4. 国道（三桁）の場合
   県南振興局花巻支局　土木部　TEL：0198-22-4971

お問い合わせ先
消防本部　通信指令課　TEL：0198-24-2141 

Ａ１４　救急ではないが、寝たきりの家族を病院に連れて行きたいが、どのような方法がありますか。

市内にある介護タクシーをご利用ください。
ただし、人口呼吸器や透析等医療器具をご利用している場合や、容態が悪化している場合は１１９番通報で救急車を要請してください。

お問い合わせ先
消防本部　通信指令課　TEL：0198-24-2141
民間救急患者輸送サービス（患者等搬送事業者）
（株）文化タクシー　TEL：0198-23-3181

Ａ１５　夜間や休日に診てくれる病院はどこですか。

花巻市では、毎日8時30分ごろからテレホンガイドにて休日当番医を案内しております。
市政テレフォン　TEL：24-4000　です。
また、市のホームページに休日の当番医、薬局、歯科、整骨院などを掲載しています。
診療時間＝午前9時から午後5時
記載時間以外は、
消防本部　通信指令課にお問合せください。TEL：0198-24-2141

なお、二次救急医療機関（入院患者受け入れ病院）当直表をホームページに掲載しています。

二次救急医療機関（入院患者受け入れ病院）当直表ホームページ

お問い合わせ先
消防本部　通信指令課　TEL：0198-24-2141
花巻市保健センター　　TEL：0198-23-3121

Ａ１６　どんなときに救急車を呼んでいいのですか。

事故や急病で救急車以外の搬送の手段がなく、病状から見て緊急に病院に搬送しなければならない場合は迷わず、すぐに119番通報してください。
これ以外の場合は、119番する前に自家用車やタクシーが利用できないか、今一度検討してみてください。
 119番の適正利用のお願い及び救急車の適正利用について

お問い合わせ先
消防本部　通信指令課　TEL：0198-24-2141

Ａ１７　り災証明書について

火災により被害を受けた家や物に対して、被害を受けたことを示す証明書であり、焼損物の廃棄や火災保険の申請等で必要となる書類です。
り災証明書の発行については、平日の8時30分から17時30分までとなっていますので、事前に電話連絡をしてからお越しください。
なお、休日・祝日は「り災証明書」の発行は行っていません。

お問い合わせ先
○火災の罹災証明については、
消防本部　消防課　予防係　TEL：0198-22-6123
または、火災を管轄する最寄の署所へお問合せください。
○風水害の罹災証明については、
花巻市役所　総合部　防災危機管理室　TEL：0198-24-2111

Ａ１８　煙火打上げ届出書について

屋外にて「花火を打ち上げる」場合については、消防署長へ届出書を提出していただきます。
家庭用花火は対象とはなりません。

お問い合わせ先
消防署　予防係　TEL：0198-22-6125

Ａ１９　道路工事届出書について

消防隊の通行や消火活動に支障を及ぼすおそれのある道路工事や車止め、その他これらに類する行為の場合、その旨を消防署長に届け出る必要があります。

お問い合わせ先
消防署　予防係　TEL：0198-22-6125

Ａ２０　火災と紛らわしい行為の届出について

火災と紛らわしい煙又は火災を発するおそれのある行為をしようとする者は、あらかじめその旨を消防署長に届け出る必要があります。

お問い合わせ先
消防署　予防係　TEL：0198-22-6125

Ａ２１　搬送証明書について

救急車で運ばれた方に対し、運ばれたことを示す証明書を発行します。（保険の申請等で必要となる書類です）
くわしくは下記か、最寄の消防分署にお問合せください。

お問い合わせ先
消防課　救急救助係　TEL：0198-22-6123

Ａ２２　野焼きをしたいのですが。または、野焼きの煙がひどいのですが。

野外での焼却や、基準を満たさない焼却炉での焼却は法律により禁止されています！
詳しくは、市民生活部生活環境課 の野焼きについてのページをご覧ください。

野焼きや煙を発見したら

ケース２

お問合せ先
消防署　警防係　0198-22-6125
花巻市役所　生活環境課　0198-24-2111

Ａ２３　届出様式はダウンロードできますか？

下記の届出書類について申請書ダウンロードのページからご利用ください。

1. 防火管理に関すること、自衛消防訓練に関すること
2. 防火対象物使用開始届出について
3. 消防用設備等の申請書
4. 消防用設備等概要表、点検結果報告、点検票
5. 応急手当、救急講習受講の申請書
6. AED（自動体外式除細動器）借用の申請
7. 危険物の規制に関する申請書
8. 設置者の住所、氏名等変更や、少量危険物の届出に関すること
9. 火の使用その他各種届出
10. 花巻市火災予防条例
11. 住宅用火災警報器設置届
12. 液化石油ガス申請書
13. 火薬類申請書
14. 高圧ガス保安法申請書
15. 武器等製造法申請書
16. 電気工事業の業務に関する申請書

Ａ２４　患者さんを救急車に乗せた後、車内で何をしているの？

血圧や心電図、呼吸状態などを観察し、必要な応急処置を行っています。それと同時に病院選定し、医師に直接連絡して患者さんの受け入れ態勢の確認をしています。そのため、出発までに時間がかかる場合もあります。

Ａ２５　サイレンを鳴らした救急車のスピードが遅いときがあるけどなぜ？

救急車の中は皆さんが思っているよりも揺れます。病気や怪我をされた方の中には、救急車の振動により症状を悪化させてしまうおそれもあるのです。そのため、救急隊は、患者さんの症状に応じて救急車の速度を調節しているのです。「せっかく道を譲ったのに・・・」と思われる気持ちも分かりますが、今後も救急隊の活動にご協力ください。