質問

住民票や戸籍は本人以外でも請求できますか？

回答

住民票を請求できる方は、本人または同一世帯員です。
戸籍を請求できる方は、本人またはその配偶者、直系尊属（父母、祖父母等）、直系卑属（子、孫等）です。
上記以外の方は、委任状が必要となります。

質問

自動交付機ではどんな証明書がとれますか？
 

回答

自動交付機では住民票の写し、印鑑登録証明書、市・県民税課税（所得）証明書を発行しています。
利用するには、市民カード（市民登録課または、各総合支所の市民サービス課窓口で暗証番号を登録したもの）が必要です。

質問

市民カード（印鑑登録証）を紛失したら、どうすればよいですか？

回答

市民カードを紛失してしまった場合は、再登録の手続きを行い、カードの交付を受けてください。（再登録の必要がない方は、印鑑登録の廃止手続きをしてください。）

詳しい内容については、住民票など各種証明書のページをご覧ください。

質問

郵送で戸籍謄本や住民票を請求できますか？

回答

住民票及び戸籍の全部事項証明、個人事項証明、身分証明書、転出証明書は郵送で請求することができます。

郵便請求の詳しい内容については、郵便請求（戸籍・住民票）のページをご覧ください。