相談・問い合わせ窓口一覧(令和4年6月1日更新)

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ページ番号1011496  更新日 令和4年6月1日

新型コロナウイルス感染症対策 相談・問い合わせ一覧

新型コロナワクチンに関する相談窓口

厚生労働省が新型コロナワクチンに関するコールセンターを開設しています

厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター

電話番号:0120-761770(フリーダイヤル)

受付時間:午前9時から午後9時まで

聴覚に障害のある方は、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページをご覧ください。

岩手県新型コロナワクチン専門相談コールセンター

電話番号:0120-89-5670(フリーダイヤル)

受付時間:24時間(土日祝日も含む)

相談内容:副反応など専門的な相談について

花巻市新型コロナワクチン接種コールセンター

電話番号:0120-383-225(フリーダイヤル)

受付時間:午前8時30分から午後5時15分まで(土日祝日も含む)

感染が疑われる場合の相談窓口

  • 発熱等の症状が生じた場合には、まずはかかりつけ医等に電話で相談
  • 相談する医療機関に迷う場合等は、「受診・相談センター」に相談

受診・相談センター

岩手県(コールセンター)

受付時間:24時間(土日祝日も含む)

電話番号:019-651-3175(ファクス)019-626-0837

感染症に関する相談窓口

厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

受付時間:午前9時から午後9時(土日祝日も含む)

電話番号:0120-565653

岩手県一般相談窓口(コールセンター)

受付時間:午前9時から午後9時(土日祝日も含む)

電話番号:019-629-6085(ファクス)019-626-0837

花巻市新型コロナウイルス感染症対策室

受付時間:午前8時30分から午後5時15分(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3605

岩手県の実施するPCR等無料受験に関する相談窓口

岩手県PCR等無料受験相談センター

電話番号:019-653-6533

受付時間:午前9時から午後6時まで(月曜から金曜)

中小企業者等の支援に関する相談窓口

失業者生活見舞金、離職者等正規雇用促進奨励金、企業競争力強化支援事業補助金の申請手続きなど

商工観光部商工労政課

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3536(ファクス)0198-24-0259

地代家賃補助、飲食店等緊急経営支援金、花巻市いわて飲食店安心認証店舗奨励金の申請など

商工観光部商工労政課

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3539(ファクス)0198-24-0259

融資制度全般、ペイペイキャンペーンなど

商工観光部商工労政課

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3534(ファクス)0198-23-2324

融資制度全般

商工観光部商工労政課

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3539(ファクス)0198-24-0259

市内小・中学校、保育園、幼稚園、認定こども園、学童クラブでの対応に関する相談窓口

市内小学校・中学校関係

教育委員会学務管理課

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-45-1311(ファクス)0198-45-1321

保育園、幼稚園、認定こども園等、学童クラブ関係

教育委員会こども課

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-45-1311(ファクス)0198-45-1321

配偶者からの暴力、児童虐待に関する相談窓口

配偶者等からの暴力(DV)

内閣府DV相談+(プラス)

受付時間:24時間受付(毎日)

電話番号:0120-279-889(つなぐ はやく)

内閣府DV相談ナビ

短縮ダイヤル「#8008(はれれば)」
電話番号:0570-0-55210(ここにでんわ)

県男女共同参画センター

受付時間:午前9時から午後4時(月曜の祝日以外の土日・祝日も含む)

  • <注意>
    • 火曜・金曜は午後1時から午後8時まで
    • 第2・第4土曜は午後1時まで
    • 第3木曜は午後3時まで

電話番号:019-606-1762

県南広域振興局花巻保健福祉環境センター

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-22-4921

健康福祉部地域福祉課

受付時間:午前9時から午後4時(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3575

児童虐待

児童相談所虐待対応ダイヤル

電話番号:189(いちはやく)

県福祉総合相談センター(児童相談所)

受付時間:児童虐待などの緊急通報や相談は、日中・夜間を問わず受付

電話番号:019-629-9608

健康福祉部地域福祉課

受付時間:午前9時から午後4時

市のスポーツ施設、観光施設、図書館、公園に関する相談窓口

スポーツ施設の利用など

生涯学習部スポーツ振興課

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3592(ファクス)0198-22-3448

観光施設の利用など

商工観光部観光課

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3541

図書館の利用など

花巻図書館

受付時間:午前9時から午後5時

電話番号:0198-23-5334

大迫図書館

受付時間:午前9時から午後5時

電話番号:0198-48-2244

石鳥谷図書館

受付時間:午前9時から午後5時(月曜を除く)

電話番号:0198-45-6882

東和図書館

受付時間:午前9時から午後5時(月曜を除く)

電話番号:0198-42-3202

公園の利用など

建設部公園緑地課

受付時間:午前9時から午後5時

電話番号:0198-41-3570

市税の納税、水道料金・下水道使用料の支払いなどの猶予に関する相談窓口

個人市県民税・法人市民税、固定資産税、軽自動車税・市たばこ税、入湯税、国民健康保険税の納税猶予に関すること

財務部収納課

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3531(ファクス)0198-24-2142

 

水道料金・下水道使用料の支払い期限延長に関すること

(水道料金)岩手中部水道企業団花巻水道お客様センター

受付時間:午前8時30分から午後5時15分(月曜から金曜)

電話番号:0198-24-2175

(下水道料金)建設部下水道課

受付時間:午前9時から午後5時(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3563

国民年金保険料の軽減措置に関すること

ねんきん加入者ダイヤル

受付時間:午前8時30分から午後7時(月曜から金曜)午前9時30分から午後4時(第2土曜日)

手続の方法や申請書等は、日本年金機構ホームページに掲載しております。

電話番号:0570-003-004

一般の方向け 生活資金などの貸付制度に関する相談窓口

生活福祉資金(緊急小口資金、総合支援資金)に関すること

花巻市社会福祉協議会分室(総合相談室)

受付時間:午前9時から午後5時(平日のみ)

電話番号:0198-22-6708(ファクス)0198-21-3785

健康福祉部地域福祉課

受付時間:午前9時から午後5時(平日のみ)

電話番号:0198-24-2111(ファクス)0198-41-2761

消費者相談に関する窓口

特殊詐欺、悪質商法に関すること

新型コロナウイルス給付金関連 消費者ホットライン(独立行政法人国民生活センター)

受付時間(1):午前10時から午後4時

電話番号(1):0120-213-188

受付時間(2):午後4時から午後6時

電話番号(2):03-3446-1623

消費者ホットライン(独立行政法人国民生活センター)

受付時間:午前10時から正午、午後1時から4時(月曜から金曜)

午前10時から午後4時(土曜・日曜、祝日)

電話番号:188(いやや)

警察相談専用電話

受付時間:午前8時30分から午後5時15分(月曜から金曜)

電話番号:♯9110

市民生活部市民生活総合相談センター

受付時間:午前8時30分から午後5時15分(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3550(ファクス)0198-41-1299

こころの相談に関する窓口

こころの相談窓口

健康福祉部健康づくり課

受付時間:午前8時30分から午後5時15分(月から金曜日)

電話番号:0198-41-3613(ファクス)0198-23-3122

岩手県中部保健所

受付時間:9時から16時30分(月から金曜日)

電話番号:0198-22-2331

岩手県精神保健福祉センター こころの相談窓口

受付時間:午前9時から午後6時(月から金曜日)

電話番号:019-622-6955

心の健康相談統一ダイヤル

受付時間:午後6時30分から10時30分(月から金曜日)
注)受け付けは午後10時まで

電話番号:0570-064-556

その他、市の業務に関すること

花巻市新型コロナウイルス感染症対策室

受付時間:午前8時30分から午後5時15分(月曜から金曜)

電話番号:0198-41-3605

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