「花巻市SOSネットワーク」事業の利用登録者及び協力者の情報漏洩の可能性について

花巻市において実施している、認知症などで判断力が低下した方が行方不明になった際にメールにより速やかに情報を伝達し、早期の発見・保護につなげる「花巻市SOSネットワーク」事業について、データ管理と一斉メール配信サービスを委託している株式会社アルカディアのシステムに対して第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が漏洩した可能性があることが判明しましたのでお知らせします。

1．漏洩の可能性のある情報の内容

• 利用登録者232件の氏名・生年月日、連絡先の氏名・続柄・電話番号
• 捜索協力者1,222件の氏名・メールアドレス

2．対応状況（株式会社アルカディアからの報告内容）

• 2026年10月11日16時30分、株式会社アルカディアが運営するSpeeCAN RAIDENに、不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認。
• 2026年10月12日3時頃、侵入経路を塞ぐ応急措置を講じ、同時に影響範囲を特定するための調査を開始。
• 2026年10月15日15時頃、すべてのサービスは安全にシステムを利用できる状況に復旧。
• 詳しくは、株式会社アルカディアホームページをご確認ください。

• 株式会社アルカディアホームページ（外部リンク）

問い合わせ

花巻市福祉部長寿福祉課（電話0198-41-3576）