消費生活相談

花巻市消費生活センターを紹介します

市では、市民生活総合相談センター内に花巻市消費生活センターを設置し、消費生活相談員が相談を受け付けています。

困ったときは、一人で悩まず相談しましょう。

相談窓口

花巻市民の方

電話＜月～金（祝日、年末年始を除く）9時～17時＞

0198-41-3550

窓口＜月～金（祝日、年末年始を除く）9時～16時30分＞

花巻市役所 新館1階 市民生活総合相談センター

花巻市民以外の方

消費者ホットライン

188（お住まいの地域の消費生活相談窓口につながります）

• 全国の消費生活センター等（外部リンク）

事業者の方

日本弁護士連合会の中小企業を対象とした相談窓口など、事業者向けの相談窓口をご利用ください。

• ひまわりほっとダイヤル（日本弁護士連合会）（外部リンク）

活動紹介

広報啓発

毎月15日号の広報はなまき「市民生活コーナー」で、消費者トラブルの相談事例を紹介しています。

• 広報はなまき

出前講座「こんな手口にだまされない！」

消費者トラブルを未然に防ぐため、通信販売の定期購入についてのトラブル事例を中心に、相談の多い手口と対策について無料の出前講座を実施しています。（要予約）

• 「ふれあい出前講座」

関連ページ

• クーリング・オフ
• 借金

その他消費生活関連のホームページ

• 国民生活センター（悪質商法・消費生活）（外部リンク）
• 国民生活センター（消費者トラブルFAQ）（外部リンク）
• 消費者信用生活協同組合（サラ金等多重債務問題）（外部リンク）
• 総務省 東北総合通信局（電気通信サービスに関する相談）（外部リンク）
• 越境消費者センター（CCJ）（海外ショッピングに関するトラブル）（外部リンク）
• 公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター（住宅に関する相談）（外部リンク）
• IPA情報処理推進機構（情報セキュリティ安心相談窓口）（外部リンク）
• インターネットホットライン連絡協議会（インターネットトラブル）（外部リンク）