外国人旅行者の皆様へ「災害時に役立つ情報ツール」のご紹介

外国人旅行者の皆様へ「災害時に役立つ情報ツール」のご紹介

観光庁は、外国人旅行者の皆様が災害時に正確な情報を入手できるよう、多言語ホームページや防災対応アプリを紹介するための「災害時に、訪日外国人旅行者への情報提供に役立つツール」を公開しています。
外国人旅行者の皆様がさらに安心して日本国内を旅行していただけるよう作成されたものですのでご活用ください。

• 災害時に、訪日外国人旅行者への情報提供に役立つツール（日本語） （PDF 190.9KB）
• Useful tools to offer information to international visitors when disasters occur（English) （PDF 106.9KB）
• 关于发生灾害时 向外国游客提供有用信息的工具（中文簡体） （PDF 181.4KB）
• 關於發生災害時 向外國遊客提供有用資訊的工具（中文繁体） （PDF 180.1KB）
• 재해 시에 일본 방문 외국인 여행자에게 정보제공 도움이 되는 방법에 대해（한국어） （PDF 206.0KB）
• 観光庁ホームページ（外部リンク）

ホームページ

JNTOグローバルサイト【英語対応】

日本政府観光局（JNTO）グローバルウェブサイトのImportant Notice におきまして、災害時に関連リンクのページを設置します。

• JNTOグローバルサイト（外部リンク）

Japan Visitor Hotline（JNTOコールセンター）

JNTO では24 時間、英語、中国語、韓国語及び日本語による電話での問合せ対応を行っております。
電話番号:050-3816-2787

NHKワールド JAPAN【英語対応】

日本やアジアの最新ニュースを発信する24 時間英語チャンネル。
地震や台風などの大きな災害時に英語による情報源として活用いただけます。

• NHKワールド JAPAN【英語対応】（外部リンク）

アプリ

JNTO 公式スマートフォンアプリ【英・中・韓 4言語対応】

スマートフォン向け観光情報アプリ「Japan Official Travel App」では緊急地震速報、気象特別警報等の災害情報を通知でお知らせします。

• JNTO 公式スマートフォンアプリ【英・中・韓 4言語対応】（外部リンク）

災害時情報提供アプリ「Safety tips」【日・英・中・韓 5言語対応】

「Safety tips」アプリでは、訪日外国人等へ向けて災害関連情報を発信しています。
アプリは以下URL からダウンロードできます。

Android

• 災害時情報提供アプリ「Safety tips」Android用（外部リンク）

iPhone

• 災害時情報提供アプリ「Safety tips」iPhone用（外部リンク）

JNTO(Japan Safe Travel) twitter【英語対応】

ツイッター「Japan Safe Travel（JST）」は日本政府観光局（JNTO）が運用するアカウントで、自然災害の発生時に外国人旅行者の方々が必要とされる情報を発信します。
アカウント：@JapanSafeTravel

災害時に、訪日外国人へのご案内に役立つツール

多言語音声翻訳システム（VoiceTra 等）【日・英・中・韓 等31 言語対応】

話しかけると外国語に翻訳してくれる音声翻訳アプリ「VoiceTra」が試験的に利用できます。

• 音声翻訳アプリ「VoiceTra」（外部リンク）

「VoiceTra 技術」を利用した民間製品もあります。

• 国立研究開発法人情報通信研究機構（NICT）の多言語音声翻訳技術を活用した民間の製品・サービス事例（外部リンク）

首相官邸（災害・危機管理情報）twitter 【日本語のみ対応】

首相官邸から災害・危機管理関連の政府活動情報がtwitter で発信されています。

医療関係情報

訪日外国人対応可能な医療機関リスト 【日・英・中・韓 5言語対応】

外国語で診療対応ができる医療機関を、診療科や対応言語などで検索できます。

• 訪日外国人対応可能な医療機関リスト 【日・英・中・韓 5言語対応】（外部リンク）

ガイドブック 【日・英・中・韓 等6言語対応】

日本の医療機関のかかり方や、症状を伝える際に使える指差し会話シート等を掲載しています。

• ガイドブック 【日・英・中・韓 等6言語対応】（外部リンク）