来庁せずに各種証明書等を取得することができます（4月30日掲載）

感染予防にご協力ください

感染リスクの高い窓口に足を運ばなくても各種証明書等を取得する方法があります。
また、やむを得ず来庁される際は、咳エチケットや手洗いの徹底など、感染拡大防止のためにご協力をお願いします。

• 【厚生労働省】新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために（外部リンク）

郵送で転出届ができます

住所変更手続きのうち、転入・転居届は窓口での手続きが必要ですが、転出届は郵送での手続きが可能です。郵送による転出届について、詳しくは以下の「住所変更」のリンクをご確認ください。

• 住所変更

各種証明書はコンビニ、自動交付機でも取得できます

コンビニ交付サービス

マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストアのマルチコピー機から各種証明書を取得することができます。
コンビニ交付サービスの利用方法など、詳しくは以下の「コンビニで各種証明書を取得できます」のリンクをご確認ください。
窓口の混雑に関係なく証明書を取得できますので、マイナンバーカードを作っていただくことをお勧めします。
申請方法は以下の「マイナンバーカード(個人番号カード)の交付申請等について」のリンクをご確認ください。

コンビニ交付サービスで取得できる証明書

• 住民票の写し
• 印鑑登録証明書
• 課税(所得)証明書
• 戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄本・抄本)
• 戸籍の附票

• コンビニで各種証明書を取得できます
• マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請等について

 自動交付機

暗証番号を登録した市民カードまたは市民カードの機能を付加したマイナンバーカード、住民基本台帳カードをお持ちの方は、自動交付機から各種証明書を取得できます。詳しくは、以下の「自動交付機」のリンクをご確認ください。

自動交付機で取得できる証明書

• 住民票の写し
• 印鑑登録証明書
• 課税(所得)証明書

• 自動交付機

新型コロナウイルス感染症感染予防に関する窓口での取り組み

1. 窓口に消毒液を用意していますので必要に応じてご利用ください。
2. 職員も勤務中に必要に応じて手の消毒を行います。
3. 窓口のカウンターを除菌シートで清掃しています。

届出や証明書交付にかかる時間の目安

当日の混雑状況や手続き内容によって、所要時間は変わりますので、大まかな目安としてください。
ここでいう所要時間とは、届出や証明書交付の受付をしてから手続きが終わるまでの時間です。受付前の待ち時間は含まれません。
住所変更の手続き後、国民健康保険、国民年金、児童手当などの手続きが必要な場合は、下記の所要時間のほかに時間がかかります。

各種手続きにかかる時間の目安

手続きの種類	所要時間の目安
各種証明書の交付 （注）相続手続きに必要な戸籍(除籍、改製原)の交付	10分から15分 （注）20分以上
印鑑登録	15分
転入届(他市区町村から花巻市に引越し)	15分から40分
転居届(花巻市内で引越し)	15分から30分
転出届(花巻市から他市区町村に引越し)	10分
戸籍届出(出生、死亡、婚姻、離婚、養子縁組、転籍など)	30分から1時間
マイナンバーカードの申請、交付	10分から20分(1人あたり)
パスポートの申請、交付	10分から20分(1人あたり)

窓口の混雑予測

休日明けや時間帯などによって、市民登録課窓口の混雑が予想されます。

混雑しやすい日

• 休日明け、祝日明け、金曜日
• 大安など縁起が良いとされる日
• 語呂の良い日、七夕やクリスマスなどの記念日
• 3月から4月にかけての引越しシーズン

混雑しやすい時間帯

おおよそ午前10時から午後3時まで

混雑回避の方法

空いている時間帯をご利用ください

午前8時30分から午前10時頃まで、また雨の日なども比較的空いています。

木曜窓口延長をご利用ください

市民登録課窓口では、各種証明書の交付、マイナンバーカードの申請・交付、電子証明書新規発行・更新手続き、券面記載事項変更手続きができます。
住所変更の手続きはできませんので、ご注意ください。
窓口延長について、詳しくは以下の「平日の窓口時間延長の取扱窓口について」のリンクをご確認ください。

• 平日の窓口時間延長の取扱窓口について

外国人住民の住居地の届出について

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、在留諸申請の受付・審査結果の受領期間が延長されることに伴い、本年3月、4月、5月、6月、7月中に在留期間が満了する方について、在留期間満了日から3か月を経過していない場合、または在留諸申請の手続き中であり、在留期間満了日から5か月を経過していない場合は、通常どおり住居地の届出を受け付けます。

• 【出入国在留管理庁】申請受付期間及び申請に係る審査結果の受領(在留カードの交付等)期間の延長について（外部リンク）

特別永住許可申請について

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、特別永住者の子として本邦で出生し、引き続き本邦に在留する方であって、本年3月，4月，5月，6月、7月中に、出生日から60日を経過した方について、出生日の61 日目から3か月後まで、特別永住許可申請を受け付けます。

• 【出入国在留管理庁】新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のための特別永住許可申請の受付期間の延長について（外部リンク）

担当

市民登録第1係・第2係