マイナンバーカードの受取りについて

マイナンバーカード申請中の皆さんへ

マイナンバーカードを申請してから、1か月半程度経過しても交付通知書が届いていない人は、不備等により申請できていない可能性があります。
申請についてご不明な点等ありましたら、申請状況を確認いたしますので、市民登録課までご連絡ください。 

マイナンバーカードの受取り方法

マイナンバーカードは、原則本人受取りとなっています。必要な持ち物を確認のうえ、お越しください。

本人の受取りが難しい場合、代理人による受取りが可能な場合がありますので、下記「代理人による受取り」をご覧ください。

• マイナンバーカードを初めて受取る方

• 【初回・本人受取】受取りのご案内 （PDF 182.2KB）

• マイナンバーカードの受取りが2回目以降の方(再交付)

• 【再交付・本人受取】受取りのご案内 （PDF 191.7KB）

代理人による受取り

病気、身体の障がい等やむをえない理由により本人の来庁が困難な場合、代理での受取りが可能です。要件に該当するか確認のうえ、持ち物の準備をお願いします。

• マイナンバーカードを初めて受取る方

• 【初回・代理受取】受取りのご案内 （PDF 85.9KB）

• マイナンバーカードの受取りが2回目以降の方(再交付)

• 【再交付・代理受取】受取りのご案内 （PDF 94.1KB）

マイナンバーカード交付通知書兼電子証明書発行通知書（ハガキ）の再発行について

マイナンバーカード交付通知書兼電子証明書発行通知書（以下、マイナンバーカード交付通知書）を紛失された場合でも、次のいずれかの持ち物をお持ちいただければ、マイナンバーカードをお受け取りいただけます。

• 「受取りのご案内」記載の本人確認書類A欄2点
• 「受取りのご案内」記載の本人確認書類A欄及びB欄それぞれ1点ずつ
• 「受取りのご案内」記載の本人確認書類A欄1点またはB欄2点＋通知カードまたは個人番号通知書（必須）

上記のいずれもお持ちでない方は、マイナンバーカード交付通知書の再発行が必要になりますので、市民登録課までお問合せください。

また、代理人によるマイナンバーカード受取りの際も、マイナンバーカード交付通知書が必要です（未就学児、小学生及び中学生の代理受取を除く）。紛失された場合、再発行が必要になりますので、市民登録課までお問い合わせください。

マイナンバーカード通知書は転送不要郵便にてお送りいたします。長期入院や施設入所等により転送をかけている場合はご相談ください。

顔写真証明書について

「受取りのご案内」中の顔写真証明書は、下記の場合に利用することができます。

• マイナンバーカード受取りの際、申請者本人がやむをえない理由により窓口に来ることができず、顔写真付きの本人確認書類がない場合
• 本人が窓口に来ることができるが、必要な数の本人確認書類を用意することができない場合

ご利用いただける方

申請者本人が下記に該当する場合ご利用いただけます。

• 年齢が18歳未満の方、被成年後見人、被保佐人、被補助人、任意被後見人の方（法定代理人が顔写真証明書を作成する場合）
• 介護支援専門員（ケアマネージャー）により在宅で保健医療・介護サービスを受けている方
• 病院へ入院や介護施設に入所されている方
• ひきこもりの状態にある方で、社会的参加を回避している旨を公的な支援機関に相談している場合

ご利用の際に必要なもの

• 申請者本人の顔写真

申請者本人の顔がはっきりと分かる写真を印刷してお持ちください。お持ちいただいた写真は返却できないため、ご了承ください。

なお、法定代理人が作成する顔写真証明書以外は、介護支援専門員が所属する事業者の長、病院長・施設長、ひきこもりの状態にある方が相談している公的機関の長のからの署名または記名押印をいただいています。

記入についてご不明な点がありましたら、市民登録課までお問い合わせください。

• 【顔写真証明書】未成年の法定代理人や成年被後見人の方用 （PDF 47.1KB）
• 【顔写真証明書】介護支援専門員（ケアマネージャー）により在宅支援（居宅サービス）を受けている方用 （PDF 49.4KB）
• 【顔写真証明書】長期入院や介護施設に入所している方用 （PDF 44.9KB）
• 【顔写真証明書】ひきこもりの状態にある方用 （PDF 49.7KB）

受取りの予約について

マイナンバーカードの受取りには、事前に予約が必要です。お電話または予約サイトにより空き状況をお確かめの上、お越しいただく日の2日前までに予約してください。
予約の方を優先してご案内しますので、予約なしで手続に来られた場合、その日は手続できないことがあります。

電話

【予約受付時間】
月曜から金曜（祝日除く）の午前8時30分から午後5時15分

【予約先】

本庁市民登録課

0198-24-2111（内線435、439）

大迫総合支所

0198-41-3126

石鳥谷総合支所

0198-41-3446

東和総合支所

0198-41-6516

予約サイト

予約サイトによる予約は、本人が本庁で受取る場合に限ります。
代理人による受取りや各支所で受取る場合は、電話で予約をしてください。
予約時にメールアドレスを登録すると、予約完了メールが送信されますので、メールアドレスの登録をお願いします。

• 花巻市マイナンバーカード交付予約サイト（外部リンク）

受取り時間帯

花巻市役所本庁	平日	午前	午前9時から正午
		午後	午後1時から午後4時 注）木曜のみ午後1時から午後6時
	土日	午前9時から正午
大迫総合支所 石鳥谷総合支所 東和総合支所	平日のみ	午前	午前9時から正午
		午後	午後1時から午後4時

土曜・日曜のマイナンバーカード受取りについて

• 交付場所は花巻市役所本庁のみとなります。土曜・日曜の開庁日は下記をご覧ください。
• 予約状況により、ご希望の日時にお受けできないことがありますのでご了承願います。また、終了時間を変更する場合があります。

令和7年度の土日開庁日 

4月	12日（土曜）
5月	11日（日曜）
6月	14日（土曜）
7月	13日（日曜）
8月	23日（土曜）
9月	28日（日曜）
10月	25日（土曜）
11月	9日（日曜）
12月	20日（土曜）
1月	17日（土曜）
2月	15日（日曜）
3月	14日（土曜）

マイナンバーカードの交付手数料について

初めてマイナンバーカードを受取る方は、手数料は無料です。

マイナンバーカードの紛失、損傷などによる再交付の場合、原則再交付手数料として1,000円(電子証明書が不要な場合は800円)がかかります。

手数料は現金にてご準備いただくようお願いいたします。