マイナンバーカードの手続きについて

マイナンバー関係手続きの混雑状況について

電子証明書の発行、暗証番号の再設定等のマイナンバー関係手続きの増加により、窓口が大変混雑しています。
また、全国的にマイナンバー関係手続きが集中し、地方公共団体情報システム機構のサーバが不安定な状態となることにより、処理に時間がかかる可能性があります。
このため、マイナンバーカード関係手続きについては、窓口で長時間お待たせする場合がありますので、時間に余裕をもってお越しいただくようお願いします。

受付場所および時間

本庁市民登録課

曜日(祝日を除く）	受付時間
月曜・火曜・水曜・金曜	午前9時から午後5時
木曜	午前9時から午後6時15分
土曜・日曜（注）	午前9時から午後3時

（注1）月に2回、土曜日と日曜日にも受け付けを行っています。令和2年の受付予定日は、下記のとおりです。

月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月
日曜	5日	10日	7日	5日	2日	6日	4日	8日	6日
土曜	25日	23日	27日	18日	22日	26日	24日	28日	19日

（注2）マイナンバーカード関係の手続きは、事前に予約が必要です。
          いずれの手続きについても予約の方を優先してご案内しますので、予約なしで
          手続きに来られた場合、お待ちいただくことがあります。
          【予約先】本庁市民登録課 0198-41-3548

各総合支所市民サービス課

月曜から金曜（祝日を除く）の午前9時から午後5時

手続き内容

• マイナンバーカードの新規交付および再交付申請
• マイナンバーカードの受け取り
• マイナンバーカードの記載事項変更
• マイナンバーカード電子証明書の新規発行および更新

• マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請等について
• マイナンバーカード（個人番号カード）・電子証明書